Unidad III. Factores externos en la decisión de compra

 Unidad III

Factores

externos en la

decisión de

compra

3.1 Cultura y subcultura

 La cultura se refiere a las formas de vida de las personas en una sociedad particular.. Esta Incluye los valores, normas, costumbres, tabúes, ideas, actitudes., A través de los componentes de la cultura, se puede afirmar que la cultura definió los patrones de comportamiento aceptados en una sociedad en particular. Sensibiliza a las personas sobre cómo comportarse en situaciones y lugares particulares. La cultura no es algo que existe solo por un período de tiempo limitado, por el contrario, se transmite de una generación a otra..

 

Los padres y otros agentes sociales enseñan su cultura a los niños pequeños, como escuelas, líderes religiosos, etc. Este proceso se conoce como socialización. Esto proporciona al niño el conocimiento sobre cómo comportarse en la sociedad. En cada sociedad, la cultura desempeña un papel enorme, ya que impone un impacto claro en la vida de las personas. Ahora, pasemos a la siguiente palabra, subcultura.

La subcultura se refiere a las formas de vida que existen dentro de la cultura principal.. En una sola sociedad, puede haber muchas culturas diferentes basadas en grupos étnicos, grupos religiosos, etc. Esto resalta que aunque las personas comparten una cultura común de la que todos forman parte, dentro de esta cultura también hay subsecciones de  los cuales los individuos son parte. En algunos casos, puede haber un choque entre la cultura principal y la subcultura. Esto crea una condición difícil no solo para los individuos sino también para la misma sociedad..

3.2 Clases sociales y familia

Para precisar su significado y función dentro de la sociedad, se deben considerar sus características de acuerdo con su contexto sociocultural, tipo de matrimonio o de unión, actividades económicas, discursos políticos, fenómenos demográficos y cambios sociales (tecnológicos, educativos), entre aspectos.

n sunidad donde sólo el patriarca decide y dicta las órdenes. Tal concepto, en su origen no aceptaba a la mujer como jefa de esa unidad ni tampoco concebía la idea del matriarcado. Además, se infiere en esta definición que la familia genera un aparato regulador que prohíbe el matrimonio entre parientes próximos (entre hermanos, primos hermanos, o tíos con sobrinos, tanto del sexo femenino como masculino). Se hace evidente la división de los roles de género con base en sus actividades de sustento, así como una jerarquización en la familia.

3.3 Grupos sociales y de referencia

Algunos ejemplos de grupos de referencia son:

1. Familia:

La familia es el grupo de referencia más cercano y con mayor influencia en la vida de una persona. Los miembros de la familia comparten valores, tradiciones y normas que se transmiten de generación en generación.

2. Amigos cercanos: Los amigos cercanos también son un grupo de referencia importante. Las personas tienden a buscar la aprobación y el apoyo de sus amigos, y a menudo se ven influenciados por sus opiniones y comportamientos.
3. Compañeros de trabajo: Los compañeros de trabajo forman otro grupo de referencia significativo. Pasamos una gran cantidad de tiempo con ellos y su forma de trabajar, actitudes y comportamientos pueden influir en nosotros.
4. Grupos Sociales Formales: Los grupos sociales formales, como clubes, organizaciones religiosas o asociaciones profesionales, también pueden ser grupos de referencia. Estos grupos comparten intereses comunes y su membresía puede influir en las decisiones y comportamientos de las personas.
5. Vecinos: Los vecinos también pueden ser un grupo de referencia. Las interacciones diarias con los vecinos pueden influir en nuestras actitudes y comportamientos, especialmente en lo que respecta a la vida comunitaria y la convivencia.
6. Grupos de Deporte: Los grupos de deporte, como equipos o clubes deportivos, también pueden ser grupos de referencia. Las personas que participan en actividades deportivas suelen estar influenciadas por sus compañeros de equipo y entrenadores.
7. Aficiones o Entretenimiento: Los grupos de referencia también pueden formarse en torno a aficiones o actividades de entretenimiento, como grupos de música, clubes de lectura o fans de un determinado programa de televisión. Estos grupos comparten intereses comunes y pueden influir en las preferencias y decisiones de sus miembros.

Los grupos de referencia son una parte fundamental en la vida de las personas, ya que influyen en su comportamiento y decisiones. Estos grupos pueden ser reales o imaginarios, y son ajenos al individuo, es decir, no forman parte de su círculo cercano. Los grupos de referencia se caracterizan por tener normas, valores y formas de vida que sirven de referencia para la conducta de los individuos.

En el ámbito del marketing, los grupos de referencia son utilizados estratégicamente para influir en las decisiones de consumo de los clientes. Estos grupos pueden ser positivos o negativos, dependiendo de si el individuo busca imitarlos o evitarlos. Los grupos de referencia positivos son aquellos que inspiran confianza y seguridad en los usuarios, mientras que los grupos de referencia negativos generan desconfianza y se buscan evitar.

3.4 Fuentes informativas y de comunicación

Según las necesidades de quien investiga y del objeto de estudio, se cuenta con múltiples formatos y fuentes para investigar, que van desde libros, revistas, periódicos, encuestas o documentos de instituciones públicas, hasta videos, películas, cartas y entrevistas.

Cada fuente es valorada en relación con la información valiosa, verídica y comprobable que puede aportar. Para ello, es necesario cotejar o comparar los datos entre distintas fuentes que brinden objetividad a la investigación.

1. Fuentes primarias

Son fuentes que contienen información original. En este tipo hay varias categorías.

• Revistas: publicaciones periódicas que pueden ser tanto especializadas como enfocadas a la divulgación entre el público en general. Se puede acceder a ellas por medios electrónicos o en su formato tradicional impreso. La ventaja de este tipo de fuentes es que suelen ser más económicas que los libros y, en el caso de las digitales, se puede acceder a ellas en cualquier parte del mundo.
• Libros: obras impresas o electrónicas que hablan sobre la época o tópico que se está investigando.
• Monografías: documentos explicativos que desglosan un tema en particular; usualmente cuentan con recursos visuales de apoyo. Se caracterizan por su lenguaje sencillo y son de extensión variable. Es posible encontrarlas impresas o digitales. 
• Periódicos: fuente de publicación diaria que brinda información de contexto sobre un hecho o momento en particular.
• Cartas: documentos epistolares que dan cuenta de crónicas, pensamientos y vida personal de quienes los escribieron. Resultan interesantes para acercarse a la mirada particular de alguien que vivió en determinada época y presenció ciertos hechos.
• Discursos: textos elaborados para participar en una exposición o presentación pública.
• Leyes: normas de rango legal que fueron dictadas por las autoridades; establecen mandatos y prohibiciones.
• Manuscritos: textos que no fueron publicados y que dan cuenta de la postura de quien los escribió sobre un suceso o hecho determinado.
• Entrevistas: diálogo establecido con testigos o personas involucradas en un hecho o situación particular.
•  Videos/películas: documentales, series y material audiovisual que contiene.
  

2. Fuentes secundarias

Fuentes que no contienen información completa, sino que hacen referencia a fuentes primarias, indicando dónde pueden encontrarse más datos sobre un tema específico.

• Enciclopedias: obras de consulta que resuelven dudas sencillas y brindan información para ampliar el conocimiento de un tópico. Es común que vayan acompañadas de recursos visuales, como fotografías o mapas.
• Estadísticas: instrumentos que presentan datos o gráficos que resumen y destacan información importante. Permiten analizar patrones y facilitan la obtención de datos clave.
• Bases de datos: conjunto de información que se estructura en torno a un mismo tema o concepto; permiten manejar de manera clara un gran volumen de contenido. 
• Antologías: selección de textos de un autor o tema.
• Diccionarios: obras de referencia que recogen términos y vocabulario, definiendo y aclarando su significado.

3. Fuentes terciarias

Fuentes con información breve y concisa que hacen referencia tanto a fuentes primarias como terciarias.

1. Bibliografías: listado de libros o fuentes de consulta que se pueden obtener o revisar para investigar sobre un tema específico.
2. Catálogos: listados que describen brevemente obras, libros, documentos u objetos. 
3. Listas de lectura: relación de libros, revistas o documentos que se pueden consultar para ahondar en un tema.
4. Directorios: listados de personas u organismos que se organizan por orden alfabético.
5. Artículos de encuestas: notas que recopilan y presentan información publicada en encuestas.

Ejemplos de fuentes de investigación

1. Discurso de Martin Luther King I have a dream (fuente primaria).
2. Noticias del imperio, libro de Fernando del paso (fuente primaria).
3. Artículo publicado en la revista Science (fuente primaria).
4. Entrevista al filósofo Ernesto Castro, canal de Youtube PlasmArte Ideas (fuente primaria).
5. Nota del muralismo en Jalisco en periódico El Informador (fuente primaria).
6. Documental sobre el Amazonas (fuente primaria).
7. Intercambio epistolar entre Albert Einstein y Sigmund Freud (fuente primaria).
8. Censo de la Ciudad de México (fuente secundaria).
9. Enciclopedia de la Literatura en México (fuente secundaria).
10.  Estadística sanitaria sobre pandemia Covid-19 (fuente secundaria).
11.  Registro de pacientes del hospital Médica Sur (fuente secundaria).
12.  Diccionario de Filosofía (fuente secundaria).
13.  Antología de cuentos cortos en español (fuente secundaria).
14.  Gráfico sobre los hábitos de lectura de los países latinoamericanos (fuente secundaria).
15.  Bibliografía sobre la violencia de género (fuente terciaria).
16.  Catálogo de escritoras mexicanas (fuente terciaria).
17.  Directorio de organismos autónomos que trabajan en la conservación de especies en peligro de extinción (fuente terciaria).
18.  Artículo sobre encuesta de hábitos de parejas que llevan más de cinco años juntas (fuente terciaria).
19.  Marcadores digitales de lectura sobre tecnologías verdes (fuente terciaria).
20.   una fuente de investigación sea confiable:

1. Hace un manejo responsable de la información que presentan.
2. Otorga las referencias consultadas a las que se puede acudir para ampliar o precisar el contenido.
3. Expone las ideas de manera clara, sin llegar a conclusiones ilógicas o poco creíbles.
4. Evita copiar o plagiar ideas presentadas con anterioridad en otros documentos.
5. Coteja la información que presenta con múltiples fuentes y brinda diferentes puntos de vista sobre un mismo tema.
6. Si se trata de información especializada, debe ser validada por terceras personas expertas en la materia, que otorguen su visto bueno al contenido.

ifeder. (2019, 7 octubre). Subcultura: origen, tipos y ejemplos. Lifeder. https://www.lifeder.com/subcultura/

Grupoblc. (2014, 21 noviembre). ¿Cuál es el papel de las fundaciones? ¿Qué aportan a la sociedad? Curiositá RH. https://curiositarh.wordpress.com/2014/11/17/375/#:~:text=En%20general%2C%20las%20fundaciones%20contribuyen%20al%20desarrollo%20econ%C3%B3mico%2C,la%20igualdad%20de%20oportunidades%20entre%20todos%20los%20ciudadanos.